RESIP - Banque Claude Bernard

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BCB autonome

J'ai installé le CD-Rom BCB sur mon nouvel ordinateur équipé de Windows Vista mais lorsque j'essaye d'exécuter la "BCB Autonome", j'obtiens un message "Anomalie Ctree - Erreur de protection...". Que dois-je faire ?

Code BCB

Mon abonnement est arrivé à expiration, j'ai reçu le nouveau code par courrier, comment puis-je le saisir sur mon ordinateur ?

Installation mise à jour

A l'insertion du CD-Rom BCB dans mon lecteur, le programme d'installation génère une erreur « -5009 », que dois-je faire ?

Q:	J'ai installé le CD-Rom BCB sur mon nouvel ordinateur équipé de Windows Vista mais lorsque j'essaye d'exécuter la "BCB Autonome", j'obtiens un message "Anomalie Ctree - Erreur de protection...". Que dois-je faire ?
R:	Pour solutionner votre problème nous vous invitons à suivre les instructions de notre document "Installer la Banque Claude Bernard sous Windows Vista".

Q:	Mon abonnement est arrivé à expiration, j'ai reçu le nouveau code par courrier, comment puis-je le saisir sur mon ordinateur ?
R:	Pour les utilisateurs PC, insérez un des derniers CD-Rom BCB que vous avez reçu. Dans le menu principal cliquez sur « Saisir mon code d'accès BCB ». Entrez vos nouvelles informations et cliquez sur OK.

Q:	A l'insertion du CD-Rom BCB dans mon lecteur, le programme d'installation génère une erreur « -5009 », que dois-je faire ?
R:	Cette erreur est générée par l'outil d'installation InstallShield. Pour solutionner ce problème, il suffit de supprimer le dossier « InstallShield » se trouvant dans « C:\Program Files\Fichiers communs ». Une fois le dossier « InstallShield » supprimé, vous pouvez procéder à l'installation du CD-Rom BCB en le réinsérant dans le lecteur.

Site mis à jour le 12/05/2010 - Base de données du 01/09/2010 mise à jour le 07/09/2010